Як проходить оплата і коли буде доступ до онлайн-кабінету?
Оплата здійснюється на сайті ilona.travel через міжнародну платіжну систему Visa/Mastercard .
Після здійснення оплати, вам автоматично прийде на емейл логін та пароль від вашого онлайн-кабінету.
При першому вході в кабінет Ви зможете змінити пароль на свій власний.
Чи можу я оплатити з рахунку фірми чи ФОП?
Так (тільки для юр.осіб з України).
Ви надсилаєте запит на виставлення рахунку через форму ЗВОРОТНЬОГО ЗВЯЗКУ.
В повідомлені напишіть назву юр.особи-платника. І рахунок Вам надійде на пошту.
Скільки триває доступ до файлів, і що буде після закінчення його терміну?
З моменту покупки онлайн-рекламника доступ відкритий на 1 рік.
Нагадування про закінчення доступу до рекламного туру, та вартість його продовження (зі знижкою), Вам прийде на емейл.
А також, вся ця інформація відображається у вашому онлайн кабінеті під дзвіночком.
Скільки аккаунтів можуть мати доступ після оплати рекламного туру?
Доступ буде надано одному аккаунту.
Якщо Ви мережа тур агентств і є необхідність підключити більше аккаунтів, напишіть нам запит через форму ЗВОРОТНЬОГО ЗВ’ЯЗКУ.
В повідомлені вкажіть назву мережі та необхідну кількість аккаунтів. Ми повідомимо вартість зі знижкою.
Якщо я купую декілька рекламників, вони відображаються в одному кабінеті?
Так.
В вашому особистому кабінеті відображаються придбані рекламні тури, та АНОНСОВАНІ тури, якщо ви підписалися на них.
Після появи турів в продажі, ви можете придбати їх не виходячи зі свого кабінету.
Як я можу дізнатись про появу анонсованого рекламника у продажі?
Якщо ви ще не стали користувачем платформи, але вас зацікавили анонсовані рекламники, просто підпишіться на оновлення в блоці ДАВАЙТЕ ДРУЖИТИ.
Вам прийде повідомлення про нові анонси, а також про нові тури, що з’явилися в продажі.
Чи всі файли можна скачувати і де я можу їх використовувати?
Всі відео та додаткові матеріали можна скачати. Пересилати клієнтам. Використовувати відео при створенні власного контенту в соц.мережах
ЗАБОРОНЕНО: Використання всього або частково матеріалу з метою плагіату (створення «власних» рекламних турів)
Як я дізнаюсь про онлайн-зустріч з готелями?
В особистому кабінеті зліва на панелі буде сервісне повідомлення про назву готелю, день, час та посилання на онлайн-зустріч.
А також, вам прийде емейл з нагадуванням.
Ця функція доступна лише користувачам платформи.
Чи бувають акції та знижки на рекламники?
Так.
1. Після закінчення доступу до рекламника, Ви зможете продовжити термін ще на один рік за зниженою ціною.
2. Якщо потрібен доступ для співробітників 2 і більше користувачів, також діє система знижок
3. Анонсовані рекламні тури з наповненням 50% готелів можна вже придбати за акційною ціною, адже після повної загрузки всіх готелів ціна доступу буде стандартною.
Яку інформацію містить один готель?
В залежності від країни, але в основі своїй, це:
– короткі окремі відео про готель зовні, рецепшин, номери (одна або дві категорії), зона харчування під час сніданку або обіду, територія готелю, пляж, дорога на пляж (у разі якщо готель знаходиться НЕ на березі моря).
– одне загальне відео про готель з музичним супроводом та титрами (готове для клієнтів)
– текст з загальним описом готелю.
– оцінка експерта, в якій буде зазначено на що слід звернути увагу. Які є переваги та недоліки.
В розділі “Корисні матеріали” (за наявності) знаходяться файли з концепцією готелю, інформація про сезонні зміни в готелі та контакти з готелем.
За для вашої зручності під кожним готелем є інтерактивна карта, на якій позначено даний готель.
Є функція додати готель в “обрані готелі”